Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction

Chez quimelrava, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Informations de compte (nom, adresse email, mot de passe)
  • Données financières que vous saisissez (revenus, dépenses, objectifs budgétaires)
  • Informations de profil (préférences, catégories personnalisées)
  • Communications avec notre équipe support

Données collectées automatiquement :

  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé)
  • Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
  • Répondre à vos questions et demandes de support
  • Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons qu'aux fins décrites dans cette politique.

Vos droits selon le RGPD

1

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

2

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.

3

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

4

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

4. Partage de données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

  • Prestataires de services : Entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support technique, analyse)
  • Partenaires financiers : Uniquement avec votre consentement explicite et pour vous offrir des services complémentaires
  • Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de pointe.

Accès contrôlé

L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège.

Surveillance

Nos systèmes sont surveillés en continu pour détecter toute activité suspecte ou non autorisée.

Sauvegarde

Des sauvegardes régulières et sécurisées garantissent la disponibilité de vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Vous fournir nos services tant que votre compte est actif
  • Respecter nos obligations légales (généralement 3 à 7 ans selon la réglementation française)
  • Résoudre des litiges ou faire valoir nos droits légaux

Après expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification)
  • Vous avez donné votre consentement explicite au transfert

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
  • Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et personnaliser l'interface

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement important par :

  • Notification par email à l'adresse associée à votre compte
  • Bannière d'information sur notre plateforme
  • Mise à jour de la date en haut de cette politique

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Questions sur cette politique ?

Adresse : 10, Rue René Cassin Zac De La Patte D'Oie, 95220 Herblay-sur-Seine

Téléphone : +33 4 84 88 01 86

Email : support@quimelrava.com

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.